Aviso de privacidad

En esta página explicamos qué datos personales recabamos cuando nos escribes a través de washcontrol.com.mx, para qué los usamos y cómo puedes controlarlos. Lo elaboramos conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

1. Responsable de tus datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es Web-Gdl, con domicilio en Av. 8 de Julio 763, Mexicaltzingo, 44180 Guadalajara, Jalisco, México.

2. Datos que recabamos

Del formulario de interesados (sección «Prueba Car Wash Control»):

Datos técnicos, necesarios para que el sitio funcione y para protegerlo:

No recabamos datos sensibles ni datos de menores de edad.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias, para atender tu solicitud:

Finalidades no necesarias: en esta versión no usamos tus datos para publicidad ni para enviarte promociones. Si en el futuro quisiéramos hacerlo, te lo pediríamos con una casilla aparte que puedes dejar sin marcar.

4. Transferencias y encargados

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos con terceros para fines comerciales. Solo los tratan proveedores que nos ayudan a operar el servicio, bajo nuestras instrucciones:

Podemos entregar datos cuando una autoridad competente nos lo exija conforme a la ley.

5. Datos de los clientes de tu autolavado

Este aviso cubre solo a las personas que nos escriben desde el sitio. Los datos de los clientes que un autolavado registra en el sistema (por ejemplo, nombre, teléfono y placa del vehículo) pertenecen a ese negocio, que decide cómo usarlos. Car Wash Control los trata únicamente a nombre del negocio, y ese caso tendrá su propio aviso dentro de la aplicación.

6. Medidas de seguridad

Protegemos tu información con medidas administrativas, técnicas y físicas: la conexión al sitio está cifrada (HTTPS), los datos se guardan en una carpeta privada que no es accesible desde internet, el acceso está limitado al equipo que atiende las solicitudes y los formularios cuentan con protección contra abusos.

7. Plazo de conservación

Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y, como máximo, 12 meses desde tu último contacto. Después se eliminan, salvo que debamos conservarlos por una obligación legal. Si pides su eliminación antes, la atendemos conforme a la sección 8.

8. Tus derechos ARCO y cómo ejercerlos

Tienes derecho a acceder a tus datos, rectificarlos si son inexactos, cancelarlos y oponerte a su tratamiento (derechos ARCO). También puedes revocar tu consentimiento o pedir que dejemos de contactarte.

Para ejercerlos, escribe a info@web-gdl.com con el asunto «Derechos ARCO - Car Wash Control» e incluye:

  1. Tu nombre completo y el medio por el que quieres recibir la respuesta.
  2. Una identificación oficial vigente, o los documentos que acrediten tu representación si actúas en nombre de otra persona.
  3. La descripción clara del dato o del derecho que quieres ejercer.
  4. Cualquier otro elemento que facilite localizar tus datos, como la fecha en que nos escribiste.

Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles desde que recibamos tu solicitud completa, por el mismo medio. Si procede, haremos efectivo el derecho dentro de los 15 días hábiles siguientes a esa respuesta.

9. Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, lo publicaremos en esta misma página y actualizaremos la fecha de «Última actualización». Te recomendamos revisarlo de vez en cuando.

10. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso, escríbenos a info@web-gdl.com o por WhatsApp al 33 1240 9281.